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用户协议

永华知识产权在线商城服务条款

永华知识产权在线商城服务(以下简称“本服务”)是由广东永华知识产权管理有限公司(以下简称“本公司”)向永华知识产权在线商城(以下简称“永华商城”)用户提供的知识产权法律服务及其相关服务。本协议由您和本公司签订。

一、总则

(一)在您注册成为永华商城用户以接受本服务之前,您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,一旦您选择“同意”并完成注册,即表示您同意遵循本协议之所有约定。

(二)本公司有权随时对本协议内容进行单方面的变更,并以在本网站公告的方式予以公布,无需另行单独通知您;若您在本协议内容公告变更后继续使用本服务的,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容,也将遵循修改后的协议内容使用本服务;若您不同意修改后的协议内容,您应立即停止使用本服务。

(三)在您同意接受本协议并注册成为永华商城用户时,您是具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力,能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织;本协议内容不受您所属国家或地区法律的排斥。不具备前述条件的,您应立即终止注册或/和停止使用本服务。

二、账户的注册

(一)您应遵循诚实信用、合法善意的原则,在永华商城上提交相关注册资料,相关注册资料应当符合法律规定,且真实有效;如相关注册资料有所变动,您应及时更新。如果因您所提供的注册资料不合法、不真实、不准确或未及时更新,从而导致相关法律责任或不利后果的,您将承担相应的法律责任及不利后果。您已知悉,在永华商城账号注册过程中,因安全性、内部管理等原因,部分初始注册资料可能将无法再次更改。因此,您应谨慎核查此部分注册资料,确保正确填写。

(二)因国家法律法规、监管要求及特定门类的服务需要,您有可能需要在注册或使用该等服务的特定环节中填写真实的身份信息,并需通过相关验证流程后方可使用服务。如因您填写的身份信息不完整、不真实或未通过验证,而导致您无法使用该服务,甚至损害自身及/或他人利益,以及造成其他不利后果的,该等后果将由您予以承担。

三、永华知识产权在线商城服务使用守则

为有效保障您使用本服务的合法权益,您理解并同意接受以下规则:

(一)您在使用本服务过程中,本协议内容、网页上出现的关于相关操作的提示或本公司发送到您手机的信息(短信或电话等)内容是您使用本服务的相关规则,您使用本服务即表示您同意接受本服务的相关规则。您了解并同意本公司单方修改服务的相关规则,而无须征得您的同意,服务规则应以您使用服务时的页面提示(或发送到该手机的短信或电话等)为准,您同意并遵照服务规则是您使用本服务的前提。

(二)本公司可能会以电子邮件(或发送到您手机的短信或电话等)方式通知您服务进展情况以及提示您进行下一步的操作(以下简称进展通知”),进展通知发送至您注册或使用相关服务时填写的电话和/或邮箱视为送达。如因信息填写错误/或第三方通讯故障导致送达不成功,本公司对此不承担任何后果。因此,在服务过程中,您应当准确填写相关通讯信息,并及时登录本网站查看服务进展和进行相关操作。如因您没有及时查看和/或对服务状态进行相应操作由此导致的任何纠纷与本公司无关

(三)服务费用,在您使用本服务时,本公司有权依照相应的服务收费介绍、订单及/或相关协议向您收取服务费用。本公司拥有制订及调整服务费之权利,具体服务费用以您使用本服务时本网站上所列之收费方式公告或您与本公司达成的其他书面协议为准。

四、订单说明

(一)订单交付方式

1.客户在永华商城完成付款后,系统将通过站内信和客户注册时提供的手机号向客户发送短信,确认订单生效;相应的服务订单会生成对应超级服务券;

2.系统指派本公司有丰富经验的顾问人员与客户对接,顾问联系方式见会员中心【个人设置】-【专属顾问】一栏,或见手机短信提示。客户将在当日工作时间(如订单生成时间临近或超过工作时间,则顺延至下一个工作日)收到顾问人员电话,就订单的服务事项进行进一步沟通、确认;

3.顾问根据订单类型出具电子或纸质《服务确认函》供双方签署。订单涉及服务的具体履行内容将在该确认函中予以明确。本公司与客户签署电子/纸质合同之日起,即视作订单交付;

4.本公司将依照合同约定向客户提供优质的知识产权法律服务和/或其他服务事项。

(二)退款须知

1.订单生效后七个日历日,未使用服务的,可享受无理由全额退款;其它特殊情况下退款请求,与服务方另行协商解决。

2.客户提交退款申请后,符合退款条件的,系统将在三个工作日将退款金额返还至购买时的支付账户;

3.若订单交付时,所购服务涉及的官方收费有所变动的,按照变动后的政策规定执行;若官方收费较之前有所提升的,客户需补缴相应提升的部分。

五、您的权利和义务

(一)您有权利拥有自己在永华商城的用户名和密码,并有权利使用自己的用户名和密码随时登录永华商城网站。

(二)您有权利享受本公司永华商城上提供的知识产权法律及其相关服务,服务内容详见永华商城相关产品介绍。部分服务产品需支付相应对价,具体服务费用以您使用本服务时本网站上所列之收费方式公告或您与本公司达成的其他书面协议为准。

(三)您保证不会利用技术或其他手段破坏及扰乱永华商城网站和服务。

(四)您在使用永华商城服务时,不得侵犯本公司的知识产权和其他合法权利,亦不得侵犯永华商城接触到的其他第三方知识产权/和其他合法权利。您违反上述约定,本公司保留终止向您继续提供服务的权利;您的违约/或违法行为导致本公司或/及第三方经济损失的,依法予以赔偿补偿并承担相应的其他法律责任(如有

(五)对由于您向永华商城提供的联络方式有误和/或您用于接受永华商城网邮件的电子邮箱安全性、稳定性不佳而导致的一切后果,您应自行承担,包括但不限于因您未能及时收到永华商城的相关通知而导致的不利后果和经济损失。

(六)您保证您使用本服务时将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德,不会利用永华商城提供的服务从事违法行为。本公司有权在您违反上述约定时立即终止向您提供服务,因您上述行为给本公司造成损失的,您应予赔偿。

六、本公司的权利和义务

(一)本公司根据您在永华商城选择的服务以及交纳款项的情况向您提供合格的知识产权法律服务。

(二)本公司承诺对您在永华商城提交的资料采取保密措施,不得向第三方披露,不得授权第三方使用,除非:

1、依据本协议条款或者您与本公司之间签署其他服务协议、合同等约定可以提供的;

2、依据法律法规应当提供的;

3、您书面同意和/或授权本公司向第三方提供的;

4、本公司为解决举报事件、提起/应对诉讼而有必要提交的;

5、本公司为防止严重违法行为或涉嫌犯罪行为发生而采取必要合理行动所必须提交的;

6、本公司为向您提供产品、服务、信息而向第三方提供的,包括永华商城通过第三方向您提供产品、服务、咨询的。

(三)如通过永华商城购买了本公司关联公司提供的产品/或服务的,本公司关联公司将有权使用与该具体产品和/或服务相关的、必要的您资料和信息。

(四)本公司保留在您违反国家、地方法律法规规定或违反本协议的情况下终止为您提供服务并注销您帐号的权利。

七、隐私及其他个人信息的保护

一旦您同意本协议或使用本服务,即同意本公司按照以下条款来使用和披露您的个人信息。

(一)用户名和密码

在您注册为永华商城用户时,我们会要求您设置用户名和密码来识别您的身份。您仅可通过您设置的密码来使用该账户,如果您泄漏了密码,您可能会丢失您的个人识别信息,并可能导致对您不利的法律后果。该账户和密码因任何原因受到潜在或现实危险时,您应该立即和本公司取得联系,在本公司采取行动前,本公司对因密码泄漏导致的不利后果不承担任何责任。

(二)注册信息

您注册该账户时应向本公司准确提供您的真实姓名、地址、电话号码和电子邮件地址,您还可以选择填写相关附加信息(包括但不限于您公司所在的省份、城市、邮政编码、传真号码、网址和您的职务)。

为有针对性地向您提供新的服务和机会,您了解并同意本公司通过您的电子邮件地址或该手机通知您这些信息。

(三)手机信息

您应保护好您的手机,一旦您手机出借、被盗、遗失或被他人窥视等,均可能引起您在永华商城账户相关个人信息之外泄,本公司对此不承担任何责任。

(四)银行账户信息

若本公司所提供的服务需要您提供您的银行账户信息,在您提供相应信息后,本公司将严格履行相关保密约定。

(五)登录记录

为了保障您使用本服务的安全以及不断改进服务质量,本公司将记录并保存您登录和使用本服务的相关信息,但本公司承诺不将此类信息提供给任何第三方(除双方另有约定或法律法规另有规定外)。

 (六)外部链接

本网站含有到其他网站的链接,但本公司对其他网站的隐私保护措施不负任何责任。本公司可能在任何需要的时候增加商业伙伴或共用品牌的网站。

八、系统中断或故障

系统因下列状况无法正常运作,使您无法使用各项服务时,本公司不承担损害赔偿责任,该状况包括但不限于:

(一)【不可抗力】在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本服务协议下的服务发生中断或终止。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于信息网络设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、法律法规变动、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务等行为。

(二)【其他】在法律允许的范围内,本公司对以下事由所导致的服务中断或终止不承担责任:

1)受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;

2)用户或本公司的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;

3)用户操作不当;

4)用户通过非本公司授权的方式使用本服务;

5)其他本公司无法控制或合理预见的情形。

九、责任范围及责任限制

(一)本公司仅对本协议中列明的责任义务承担相应责任。

(二)永华商城用户信息是由您本人自行提供的,本公司无法保证该信息之准确、及时和完整,您应对您所提供的全部信息、资料的准确、真实、合法性承担责任。

(三)您自本公司及本公司工作人员或经由本服务取得之建议和资讯,无论其为书面或口头形式,均不构成本公司对特定产品之结果的保证。

 (四)除本协议另有规定外,在任何情况下,本公司对本协议所承担的违约赔偿责任总额不超过向您收取的当次代理服务费用总额的30%

十、完整协议

(一本协议由本协议条款与本网站公示的各项规则组成,相关名词可互相引用参照,如有不同理解,以本协议条款为准。

(二您对本协议理解和认同,您即对本协议所有组成部分的内容理解并认同,一旦您使用本服务,您和本公司即受本协议所有组成部分的约束。

十一、商标、知识产权的保护

(一)本网站上所有内容,包括但不限于文字、图片、网站架构、网站画面的安排、网页设计等,均由本公司依法拥有其知识产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。

()非经本公司书面同意,任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表本网站程序或内容。

(三)尊重知识产权是您应尽的义务,如有违反,您应承担损害赔偿责任。

十二、法律适用与管辖

如果在本协议或您永华商城购买特定产品的订单履行过程中,对相关事宜发生争议的,双方应首先协商解决,协商不成的,广州市天河区人民法院提起诉讼