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订单说明
订单交付方式：
1）客户在永华商城完成付款后，系统将通过站内信和客户注册时提供的手机号向客户发送短信，确认订单生效；相应的服务订单会生成对应超级服务券；
2）系统指派本公司有丰富经验的顾问人员与客户对接，顾问联系方式见会员中心【个人设置】-【专属顾问】一栏，或见手机短信提示。客户将在当日工作时间（如订单生成时间临近或超过工作时间，则顺延至下一个工作日）收到顾问人员电话，就订单的服务事项进行进一步沟通、确认；
3）顾问根据订单类型出具电子或纸质《服务确认函》供双方签署。订单涉及服务的具体履行内容将在该确认函中予以明确。本公司与客户签署电子/纸质合同之日起，即视作订单交付；
4）本公司将依照合同约定向客户提供优质的知识产权法律服务和/或其他服务事项。
退款须知：
1）订单生效后七个日历日，未使用服务的，可享受无理由全额退款；其它特殊情况下退款请求，与服务方另行协商解决。
2）客户提交退款申请后，符合退款条件的，系统将在三个工作日将退款金额返还至购买时的支付账户；
3）若订单交付时，所购服务涉及的官方收费有所变动的，按照变动后的政策规定执行；若官方收费较之前有所提升的，客户需补缴相应提升的部分。
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